车流不息，温情不止。近日，宜春收费所接连上演三起暖心帮扶事件，工作人员以初心践使命、以细节暖人心，用换胎解困、修车送暖、护安引路的实际行动，将便民服务延伸至出行“最后一公里”，为过往司乘铺就一条平安、畅通、温馨的前行之路，让寒冬旅途暖意涌动。
暖心一幕：车胎漏气遇困，工作人员援手换胎
近日，一辆小型轿车行驶至宜春收费站附近时，车胎漏气停靠路边，司机束手无策。
执勤工作人员发现后，主动上前询问，得知司机未带工具且不会换胎，立即从便民服务站取出千斤顶、备胎等工具，快速开展换胎工作。十几分钟后，车胎更换完毕，工作人员还检查了其他轮胎气压，叮嘱司机注意行车安全。司机对工作人员表示衷心感谢。
温情二幕：货车熄火滞留，帮扶检修送热茶
近日，一辆大型货车在宜春收费站出口熄火抛锚，影响通行秩序，司机多次启动未果，十分焦急。
工作人员赶到现场，安抚司机情绪并排查故障，判断为油路问题后协助检修。检修期间，工作人员为司机送上热茶。经过半个多小时努力，货车成功启动，司机对工作人员的贴心帮扶表示感谢。
守护三幕：电动车误闯高速，紧急叫停护安全
近日，宜春收费站工作人员执勤时，发现一辆小型三轮电动车违规驶入高速入口，当时车流量大，情况危急。
工作人员立即示意过往车辆避让，快速将电动车引导至安全区域。经询问，司机本想去本地步步高商场，因导航误用指引至岳阳步步高，才不慎驶入高速。工作人员向其讲解安全隐患及法规，重新设置导航规划路线，并叮嘱其安全驾驶。司机愧疚并感激地按指引驶离。
征途漫漫，服务不止。下一步，宜春收费所将继续秉持初心、践行使命，持续擦亮服务品牌，不断延伸服务触角、细化服务内容，以更饱满的热情、更务实的作风、更贴心的服务，坚守在出行服务一线，用心守护每一段旅途，用情温暖每一位司乘，全力为过往司乘铺就一条有温度、有速度、有力度的平安出行之路！
投稿人：江西省交通投资集团宜春管理中心宜春收费所 吴美芳
