（云南频道记者张亚军讯）近日，昆明市公安局盘龙分局栗树头派出所接到群众求助称：鼓楼街道办事处大厅有一名老人需要办理户籍业务，因为行动不便，希望派出所能过来接老人一下。
接警后，栗树头派出所立即指令巡逻车民警和户籍民警一同前往鼓楼街道办事处大厅。经了解，原来是这位老人想办理户籍相关业务，但却跑错地方，去到了鼓楼街道办事处大厅。民警将老人带回派出所后，明确了老人的办理需求，耐心细致地向老人讲解办理流程，最终帮助老人完成了业务办理。看着外面淅淅沥沥的小雨，民警考虑到老人已经83岁高龄，腿脚不便，加之雨天路面湿滑，担心老人在路上摔倒，于是报告带班领导，并在征得老人同意后，由巡逻车民辅警把老人送回了家。
